Alle Ratgeberthemen

Du hast einen passenden Gutschein gefunden und möchtest ihn beim Einkauf verwenden? Nimm dir vor dem Bestellen einen Moment Zeit für die Bedingungen. So siehst du früh, ob der Code zu deinem Warenkorb passt, und musst später nicht nachträglich nach einer Ermäßigung fragen.

1. Gutschein und Einkauf abgleichen

Prüfe zuerst den Shop, den Aktionszeitraum und die zugelassenen Produkte. Manche Codes gelten für das gesamte Sortiment, andere nur für einzelne Kategorien oder Marken. Schau außerdem nach, ob der Gutschein für Neu- oder Bestandskunden gedacht ist und ob ein Mindestbestellwert verlangt wird. Ein Angebot ohne Code kann über einen Aktionslink funktionieren oder bereits im angezeigten Preis enthalten sein.

2. Den Code vollständig kopieren

Kopiere nur den Gutscheincode – ohne Anführungszeichen, erklärenden Text oder Leerzeichen am Anfang und Ende. Bei der manuellen Eingabe lassen sich die Zahl 0 und der Buchstabe O leicht verwechseln. Übernimm auch Bindestriche und die Schreibweise so, wie der Shop sie vorgibt.

3. Das Gutscheinfeld im Shop finden

Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Das Eingabefeld heißt beispielsweise „Gutschein“, „Aktionscode“ oder „Rabattcode“. Manchmal ist es hinter einem aufklappbaren Link versteckt oder erscheint erst im nächsten Bestellschritt. Trage den Code ein und betätige ausdrücklich „Einlösen“ oder „Anwenden“. Die Eingabe allein reicht nicht immer aus.

4. Den tatsächlichen Abzug kontrollieren

Nach erfolgreicher Einlösung sollte die Bestellübersicht den Rabatt ausweisen. Prüfe, auf welche Artikel er angewendet wurde und ob Versandkosten hinzukommen. Ändere danach einen Artikel oder die Menge, kontrolliere die Rechnung erneut: Dadurch können die Voraussetzungen wegfallen. Verlasse dich nicht allein auf eine farbige Erfolgsmeldung.

Bestelle erst, wenn der angezeigte Endpreis für dich stimmt. Wird ein Code abgelehnt, hilft dir unsere Fehlerhilfe. Eine nachträgliche Anrechnung solltest du nicht voraussetzen.

Die kurze Kontrolle vor dem Abschluss

• Richtiger Shop und passende Artikel?
• Gutschein noch gültig und Kundenbedingung erfüllt?
• Rabatt sichtbar abgezogen?
• Lieferkosten und endgültige Gesamtsumme geprüft?