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„20 Prozent Rabatt“ klingt eindeutig. Für deinen Einkauf ist aber entscheidend, worauf die 20 Prozent gelten. Die wichtigsten Einschränkungen stehen meistens direkt bei der Aktion oder in einem verlinkten Hinweis. Lies diese Angaben, bevor du deinen Warenkorb zusammenstellst.

Für wen gilt die Aktion?

Neukundenaktionen richten sich an Personen, die die vom Shop festgelegten Voraussetzungen erfüllen. Eine neue E-Mail-Adresse macht einen bisherigen Kunden nicht automatisch zum Neukunden. Bestandskundencodes können wiederum an ein bestimmtes Konto oder an eine persönliche Einladung gebunden sein. Auch Länder-, App- oder Zahlungsartbeschränkungen sind möglich. Die genaue Definition liefert jeweils der Händler.

Welche Produkte zählen?

Ein Sortimentrabatt kann Ausnahmen haben. Typische Angaben sind „nur auf ausgewählte Artikel“, „nicht auf reduzierte Ware“ oder eine Liste ausgeschlossener Marken. Bei einem Marktplatz können außerdem unterschiedliche Verkäufer beteiligt sein. Prüfe deshalb die Produktseite und die konkrete Rabattzeile im Warenkorb. Ein Rabatt auf einen Teil der Bestellung ist nicht dasselbe wie ein Rabatt auf die gesamte Summe.

Mindestwert und Höchstbetrag unterscheiden

Ein Mindestbestellwert ist die Schwelle, ab der ein Gutschein eingesetzt werden kann. Ein maximaler Rabattbetrag begrenzt dagegen die Ersparnis. Beispiel: 20 Prozent mit höchstens 15 Euro Rabatt ergeben bei 100 Euro rabattfähigem Warenwert nur 15 Euro Abzug. Ab einem bestimmten Warenwert wächst der Vorteil also nicht mehr mit.

Kombinationen und Rücksendungen

Die Formulierung „nicht kombinierbar“ kann weitere Codes oder andere Aktionen ausschließen. Probiere die Varianten getrennt aus und vergleiche die Endpreise. Prüfe vor einer möglichen Teilrücksendung auch, wie der Händler einen Gutschein auf die Artikel verteilt und was passiert, wenn der verbleibende Warenwert unter die Aktionsgrenze fällt. Unterstelle weder eine vollständige Auszahlung des Gutscheinwerts noch einen unveränderten Rabatt.

Diese Angaben solltest du vorliegen haben

• Zeitraum und berechtigte Kundengruppe
• Gültige Produkte, Marken und Verkäufer
• Mindestbestellwert und maximaler Rabatt
• Kombinierbarkeit und Bedingungen bei Änderungen der Bestellung

Bei unklaren Bedingungen hilft eine Nachfrage beim Händler vor der Bestellung. Für die Rechenfrage lohnt sich unser Vergleich Prozent oder Euro.